Informativa sui cookie
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Ultimo aggiornamento: 16 maggio 2025
preambolo
La presente Politica sui cookie ("Politica") descrive l'uso dei cookie e di tecnologie di tracciamento simili da parte di Schweiz Trend Shop, un'entità giuridica pianificata ai sensi delle leggi della Svizzera ("noi", "ci" o "nostro"), sulle nostre piattaforme di vendita online su https://schweiztrendshop.ch (per il mercato svizzero) e https://surprey.com (per il mercato dell'Unione Europea), collettivamente denominati "Negozi". I negozi sono ospitati sulla piattaforma Shopify e offrono regali, giocattoli e giochi. La presente politica è conforme alla legge federale sulla protezione dei dati (DSG), al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR - regolamento (UE) 2016/679) e alla direttiva 2002/58/CE (direttiva ePrivacy e successive modifiche). Costituisce parte integrante della nostra politica sulla privacy e regolamenta l'uso dei cookie quando interagisci con i negozi. Utilizzando i Negozi, tu ("tu" o "Utente") riconosci e accetti le pratiche descritte nella presente Informativa, fatti salvi i tuoi diritti previsti dalla legge applicabile.
Articolo 1: Definizione e finalità dei cookie
1.1 Definizione
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati da un sito web sul tuo dispositivo (ad esempio computer, smartphone) per memorizzare informazioni sul tuo comportamento di navigazione. Tecnologie simili, quali web beacon, pixel o archiviazione locale, possono essere utilizzate per scopi analoghi e nella presente informativa sono collettivamente definite "cookie".
1.2 Scopo
I cookie supportano la funzionalità, le prestazioni e la personalizzazione dei negozi:
• Abilitazione delle funzioni base del sito web (ad esempio la funzione carrello)
• Analisi del comportamento degli utenti per ottimizzare le prestazioni del negozio
• Fornire contenuti o pubblicità personalizzati (se acconsentito)
• Garantire la sicurezza e prevenire attività fraudolente
Articolo 2: Categorie di cookie utilizzati
2.1 Cookie necessari
Questi cookie sono assolutamente necessari per le funzionalità di base dei negozi e non possono essere disattivati. Ciò include:
• Cookie di sessione: Cookie temporanei che vengono cancellati alla chiusura del browser – per la navigazione e l'autenticazione
• Cookie del carrello: memorizzano il contenuto del carrello durante la sessione
• Cookie di sicurezza: protezione contro accessi non autorizzati o attacchi CSRF
Base giuridica: Necessario per l'esecuzione del contratto (art. 6 (1) (b) GDPR) o basato su interessi legittimi (art. 6 (1) (f) GDPR)
2.2 Cookie di analisi
Questi cookie raccolgono dati aggregati sulle interazioni degli utenti (ad esempio pagine visitate, tempo trascorso) per migliorare la progettazione e le prestazioni. Esempi:
• Google Analytics: analisi anonima del comportamento degli utenti
• Shopify Analytics: monitoraggio delle prestazioni e delle conversioni
Base giuridica: il tuo consenso (art. 6 (1) (a) GDPR) tramite il banner dei cookie o interesse legittimo nel caso di dati anonimizzati
2.3 Cookie di marketing
Questi cookie consentono di visualizzare contenuti o pubblicità personalizzati in base al tuo comportamento di navigazione, sia nei nostri negozi che su piattaforme di terze parti. Esempi:
• Cookie pubblicitari: per annunci mirati (Google Ads, social media)
• Cookie di tracciamento: monitoraggio delle interazioni con gli annunci per misurarne il successo
Base giuridica: il tuo consenso espresso (art. 6 (1) (a) GDPR)
2.4 Cookie funzionali
Questi cookie migliorano l'esperienza dell'utente salvando le preferenze (ad esempio lingua, valuta). Esempi:
• Cookie di preferenza: salva le tue scelte per le visite future
• Cookie dei social media: consentono l'interazione con i social network
Base giuridica: il tuo consenso (art. 6 (1) (a) GDPR) o legittimo interesse nel caso di preferenze non invasive
Articolo 3: Consenso e gestione dei cookie
3.1 Richiesta di consenso
Ai sensi dell'art. 5 (3) Direttiva ePrivacy e art. 6 GDPR, i cookie non essenziali (analisi, marketing, funzionalità) richiedono il tuo consenso preventivo e informato. I cookie necessari sono esclusi da questo.
3.2 Banner dei cookie
Alla tua prima visita verrà visualizzato un banner sui cookie che ti consentirà di:
• Accetta tutti i cookie
• Rifiutare i cookie non essenziali
• Regola le impostazioni per categoria
Puoi revocare o modificare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite il link “Impostazioni cookie”:
https://schweiztrendshop.ch/cookie-settings
https://surprey.com/cookie-settings
3.3 Impostazioni del browser
Puoi disattivare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser (ad esempio Chrome, Firefox, Safari). La disattivazione dei cookie necessari potrebbe compromettere la funzionalità dei negozi. Puoi trovare aiuto nel rispettivo menu del browser.
Articolo 4: Cookie di terze parti
4.1 Fornitori terzi
Alcuni cookie sono impostati da terze parti, tra cui:
• Shopify: hosting, funzionalità, analisi
• Google Analytics: comportamento dei visitatori
• Piattaforme pubblicitarie: Google Ads, Meta Pixel
• Social network: condivisione, login (ad esempio Facebook, Twitter)
4.2 Politiche di terze parti
L'utilizzo di questi cookie è soggetto alle politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori. Garantiamo contrattualmente che operino in conformità con il GDPR e il DSG, ma consigliamo di rivedere le loro linee guida:
• Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
• Google: https://policies.google.com/privacy
• Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
Articolo 5: Conservazione e sicurezza dei dati
5.1 Periodo di conservazione
• Cookie di sessione: vengono cancellati alla chiusura del browser
• Cookie persistenti: rimangono fino alla data di scadenza (ad esempio 14 mesi per Google Analytics) o all'eliminazione manuale
I tempi di scadenza esatti sono specificati nel banner dei cookie.
5.2 Misure di sicurezza
I cookie vengono archiviati sui server sicuri di Shopify, con crittografia e restrizioni di accesso, in conformità con GDPR e DSG. Utilizziamo misure tecniche per impedire l'accesso non autorizzato, ma non è possibile garantire la sicurezza assoluta.
Articolo 6: Trasferimenti internazionali di dati
6.1 Luogo del trattamento
Il trattamento avviene principalmente in Svizzera, riconosciuta dall'UE come Paese conforme alle norme sulla protezione dei dati (decisione 2000/518/CE). Fornitori terzi come Shopify o Google possono elaborare dati anche in paesi terzi (ad esempio negli USA).
6.2 Misure di protezione
Per i trasferimenti al di fuori della Svizzera o dell'UE/SEE utilizziamo clausole contrattuali standard (SCC) o decisioni di adeguatezza ai sensi dell'art. 46 GDPR.
Articolo 7: I tuoi diritti
7.1 Diritti previsti dal GDPR/DSG
• Informativa (art. 15 GDPR)
• Rettifica (art. 16 GDPR)
• Cancellazione (art. 17 GDPR)
• Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
• Opposizione (art. 21 GDPR)
• Revoca del consenso in qualsiasi momento
• Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo (FDPIC o autorità dell'UE)
7.2 Esercizio dei diritti
Contatto:
Negozio di tendenza in Svizzera
Ulmenstrasse 7, 8636 Wald-ZH, Svizzera
E-mail: support@schweiztrendshop.ch
Risposta entro un mese (estendibile secondo GDPR/DSG). Per i cookie di terze parti, contattare direttamente il rispettivo fornitore.
Articolo 8: Modifiche alla presente direttiva
8.1 Revisioni
La presente politica potrà essere aggiornata in caso di modifiche legali, tecniche o operative. Eventuali modifiche significative verranno comunicate tramite e-mail o avviso nel negozio.
8.2 Uso continuato
L'uso continuato dei negozi dopo l'aggiornamento sarà considerato come accettazione della politica rivista, fatto salvo il diritto di recesso.
Articolo 9: Informazioni di contatto
9.1 Responsabile
Negozio di tendenza in Svizzera
Ulmenstrasse 7, 8636 Wald-ZH, Svizzera
E-mail: info@schweiztrendshop.ch
9.2 Richieste
In caso di domande o dubbi sulla Politica sui cookie, contattateci utilizzando i recapiti indicati sopra. Tempo di risposta: entro 7 giorni lavorativi.
Articolo 10: Lingua e accessibilità
10.1 Lingua ufficiale
La presente politica è redatta in inglese. Su richiesta sono disponibili traduzioni in tedesco, francese o italiano.
10.2 Accessibilità
Questa politica è disponibile su https://schweiztrendshop.ch/cookie-policy o https://surprey.com/cookie-policy ed è integrata nella nostra Informativa sulla privacy e nei Termini e condizioni.