Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 16. Mai 2025

Präambel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung über die Nutzung der von Schweiz Trend Shop betriebenen Online-Verkaufsplattformen dar, einer geplanten Gesellschaft nach schweizerischem Recht („wir“, „uns“ oder „unser“), zugänglich unter https://schweiztrendshop.ch (für den Schweizer Markt) und https://surprey.com (für den Markt der Europäischen Union), gemeinsam als die „Shops“ bezeichnet. Die Shops werden über die Shopify-Plattform gehostet und ermöglichen den Verkauf von Geschenken, Spielzeugen und Spielen. Durch den Zugriff auf, das Durchsuchen oder den Kauf über die Shops erklären Sie („Sie“, „Kunde“ oder „Betroffene Person“) ausdrücklich, an diese AGB gebunden zu sein. Diese entsprechen dem Schweizer Obligationenrecht (OR), dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, DSGVO), der Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechte-Richtlinie), der Richtlinie 2000/31/EG (E-Commerce-Richtlinie) sowie weiteren anwendbaren schweizerischen und EU-Vorschriften. Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, ist die Nutzung der Shops untersagt.

Artikel 1: Geltungsbereich
1.1 Allgemeiner Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Interaktionen mit den Shops, einschließlich des Durchsuchens, der Kontoerstellung, der Bestellung und des Kaufs von Waren. Sie stellen einen Vertrag zwischen Ihnen und uns dar, der nach schweizerischem und EU-Recht durchsetzbar ist.

1.2 Benutzerkategorien
Diese AGB gelten für:

  • Verbraucher: Natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

  • Geschäftskunden: Juristische oder natürliche Personen, die zu kommerziellen Zwecken handeln.

1.3 Änderung der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB anzupassen, um rechtliche oder betriebliche Änderungen zu berücksichtigen. Änderungen werden per E-Mail oder durch einen Hinweis auf den Shops bekannt gegeben und treten mit Veröffentlichung in Kraft. Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung gemäß Art. 2 OR.

Artikel 2: Nutzungsbedingungen
2.1 Zulassungskriterien
Der Zugriff auf die Shops ist Personen ab 16 Jahren mit Geschäftsfähigkeit vorbehalten (Art. 12 OR und Art. 8 DSGVO). Sie versichern mit der Nutzung, diese Voraussetzungen zu erfüllen.

2.2 Kontoerstellung und Sicherheit
Für die Registrierung ist die Angabe korrekter und aktueller Daten erforderlich. Sie verpflichten sich,

  • Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln,

  • uns bei unbefugtem Zugriff unverzüglich unter support@schweiztrendshop.ch zu informieren,

  • für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto selbst verantwortlich zu sein, soweit kein Verschulden unsererseits vorliegt.

2.3 Verbotenes Verhalten
Sie verpflichten sich insbesondere dazu,

  • keine rechtswidrigen oder diese AGB verletzenden Handlungen vorzunehmen,

  • keine betrügerischen Zahlungen zu tätigen,

  • Sicherheitsmechanismen nicht zu umgehen, Schadsoftware einzuschleusen oder den Betrieb zu stören,

  • Inhalte der Shops ohne Genehmigung nicht zu vervielfältigen,

  • Ihre Identität oder Zugehörigkeiten nicht falsch darzustellen.

Artikel 3: Vertragsabschluss und Bestellvorgang
3.1 Angebot und Annahme
Produktdarstellungen sind keine verbindlichen Angebote (Art. 4 OR). Ihre Bestellung stellt ein Angebot dar, das durch Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail angenommen wird (Art. 201 OR, Art. 2 Abs. 7 RL 2000/31/EG).

3.2 Preise und Steuern
Die Preise sind in CHF (für Schweiztrendshop.ch) bzw. EUR (für Surprey.com) angegeben, inkl. gesetzlicher MwSt. Zusätzliche Kosten werden im Bestellprozess ausgewiesen. Es gelten das MWSTG und die EU-Mehrwertsteuerrichtlinie (RL 2006/112/EG).

3.3 Zahlungspflicht
Zahlungen erfolgen über die sichere Shopify-Schnittstelle. Mit der Bestellung erteilen Sie uns die Berechtigung, den Gesamtbetrag inkl. Steuern und Versand zu belasten.

3.4 Preisfehler und Stornierung
Wir behalten uns vor, offensichtliche Preisfehler zu korrigieren und Bestellungen abzulehnen bei:

  • Lagerausfall,

  • fehlgeschlagener Zahlung,

  • Verdacht auf Betrug.
    Im Falle einer Stornierung wird der volle Betrag rückerstattet.

Artikel 4: Lieferung und Gefahrübergang
4.1 Versandbedingungen
Wir liefern innerhalb der Schweiz (Schweiztrendshop.ch) und in die EU (Surprey.com). Für Schweiztrendshop.ch bieten wir Economy-Versand (4 CHF), Standard (7.95 CHF) und kostenlosen Versand ab 75 CHF. Für Surprey.com gelten entsprechende EUR-Konditionen. Lieferzeiten sind unverbindlich.

4.2 Gefahrübergang
Die Gefahr geht über mit:

  • Zustellung an die angegebene Adresse, oder

  • Benachrichtigung über erfolglose Zustellung (Art. 74 OR, Art. 20 RL 2011/83/EU).

4.3 Prüfung bei Erhalt
Sie sind verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 7 Tagen per E-Mail zu melden (Art. 201 OR).

Artikel 5: Widerrufsrecht für Verbraucher
5.1 Widerrufsfrist
Verbraucher in der Schweiz und EU haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Warenerhalt (Art. 229 OR, Art. 9 RL 2011/83/EU).

5.2 Ausübung des Widerrufs
Widerrufe sind innerhalb der Frist zu richten an:

5.3 Rückerstattung
Nach Rückerhalt und Prüfung erfolgt eine Rückzahlung binnen 14 Tagen inkl. Standardversandkosten auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, die Ware ist mangelhaft.

5.4 Ausschlüsse
Kein Widerrufsrecht besteht bei:

  • Maßgefertigter oder personalisierter Ware,

  • Entsiegelter hygienischer oder versiegelter Ware,

  • Digitalen Inhalten ohne Datenträger nach Beginn der Nutzung (Art. 16 RL 2011/83/EU).

Artikel 6: Gewährleistung
6.1 Gesetzliche Gewährleistung
Zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung auf mangelfreie und vertragsgemäße Ware (Art. 197 OR, Art. 5 RL 1999/44/EG). Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf:

  • Nachbesserung oder Ersatzlieferung (nach unserer Wahl),

  • Preisminderung oder Rücktritt, falls unverhältnismäßig.

6.2 Mängelanzeige
Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung zu melden (Art. 201 OR).

6.3 Ausschluss stillschweigender Garantien
Soweit gesetzlich zulässig, gelten keine weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien.

Artikel 7: Haftungsbeschränkung
7.1 Allgemeine Haftung
Unsere Haftung ist auf den Bestellwert beschränkt, ausgeschlossen sind indirekte oder Folgeschäden, es sei denn bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz (Art. 100 OR).

7.2 Produktnutzung
Keine Haftung bei unsachgemäßer Nutzung oder Missachtung von Anleitungen.

7.3 Drittdienstleister
Haftung für Dritte (Versanddienstleister, Zahlungsanbieter) ist beschränkt auf gesetzlich zulässiges Maß.

Artikel 8: Urheberrechte
8.1 Eigentum und Lizenz
Alle Inhalte sind Eigentum von uns oder lizenziert und urheberrechtlich geschützt (URG, RL 2001/29/EG).

8.2 Lizenzgewährung
Sie erhalten ein widerrufliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch.

8.3 Nutzerinhalte
Mit der Übermittlung von Inhalten (z. B. Bewertungen) räumen Sie uns ein dauerhaftes, weltweites, kostenloses Nutzungsrecht ein.

Artikel 9: Datenschutz
9.1 Datenschutzrichtlinie
Die Datenverarbeitung richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung:
https://schweiztrendshop.ch/privacy-policy
https://surprey.com/privacy-policy

9.2 Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten um (DSG, DSGVO).

Artikel 10: Höhere Gewalt
10.1 Haftungsausschluss
Keine Haftung bei Ereignissen höherer Gewalt (Art. 119 OR, Art. 23 RL 2011/83/EU).

10.2 Mitteilung
Wir informieren Sie über solche Ereignisse und bemühen uns um Schadensbegrenzung.

Artikel 11: Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1 Recht
Es gilt schweizerisches Recht. Für EU-Verbraucher bleiben zwingende Vorschriften des Wohnsitzlandes unberührt (Art. 6 VO (EG) Nr. 593/2008 – Rom I).

11.2 Gerichtsstand
Zuständig ist das Gericht in Wald-ZH, Schweiz. EU-Verbraucher können auch im eigenen Wohnsitzland klagen (VO (EU) Nr. 1215/2012 – Brüssel Ia).

Artikel 12: Streitbeilegung
12.1 Einvernehmliche Lösung
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Klage: support@schweiztrendshop.ch

12.2 EU-Online-Streitbeilegung
EU-Verbraucher können sich an die Plattform der Europäischen Kommission wenden: https://ec.europa.eu/odr

12.3 Schweizer Mediation
Schweizer Verbraucher können sich an den EDÖB oder regionale Konsumentenorganisationen wenden.

Artikel 13: Sonstige Bestimmungen
13.1 Salvatorische Klausel
Unwirksame Klauseln berühren die übrigen Bestimmungen nicht (Art. 20 OR).

13.2 Gesamtvereinbarung
Diese AGB sowie die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie bilden die vollständige Vereinbarung.

13.3 Kein Verzicht
Ein Unterlassen der Geltendmachung von Rechten gilt nicht als Verzicht.

13.4 Abtretung
Sie dürfen Rechte/Pflichten nicht übertragen. Wir können dies bei Unternehmensnachfolge tun.

13.5 Sprache
Diese AGB sind in Englisch verfasst. Auf Wunsch stellen wir Übersetzungen in Deutsch, Französisch oder Italienisch zur Verfügung. Bei Widersprüchen gilt die englische Version.

Artikel 14: Kontakt und Impressum
14.1 Verantwortlicher Anbieter
Schweiz Trend Shop
Ulmenstrasse 7, 8636 Wald-ZH, Schweiz
E-Mail: support@schweiztrendshop.ch
support@surprey.com
MwSt.-Nr.: [Wird nachgereicht]
Handelsregister: [Wird nachgereicht]

14.2 Anfragen und Beschwerden
Bitte richten Sie alle Anliegen an die obigen Kontaktdaten. Wir bemühen uns um eine Antwort binnen 7 Werktagen.