Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Versanddetails. Über den Link in der E-Mail können Sie den Status Ihres Pakets Schritt für Schritt verfolgen und sehen, wo es sich gerade befindet. Falls Sie keine E-Mail mit den Versanddetails erhalten haben, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.
In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen nach der Bestellung mit dem Standardversand versendet. Bei Expressversand wird die Bestellung am nächsten Werktag versendet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
Wenn Sie uns mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail kontaktieren, nehmen wir die gewünschten Änderungen gerne vor. Bitte senden Sie uns so schnell wie möglich Ihre Änderungswünsche.
Sie können Ihre Bestellung ohne Strafe stornieren, jedoch nur, bevor die Bestellung versendet wurde. Um Ihre Bestellung zu stornieren, müssen Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@schweiztrendshop.ch senden. Falls Ihre Bestellung bereits versendet wurde, warten Sie bitte, bis das Paket bei Ihnen ankommt. Danach können Sie uns eine E-Mail für die Rücksendung (Return) schreiben.
Wir bieten eine 14-tägige Rückgabegarantie für alle Produkte. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass das Produkt unbenutzt, ungeöffnet und in seinem ursprünglichen Zustand sowie mit unversehrter Originalverpackung zurückgesendet werden muss. Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen. Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag Ihrer ursprünglichen Bestellung.
Um die Rücksendung zu veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@schweiztrendshop.ch, damit wir Ihnen die entsprechenden Rücksendebedingungen und Anweisungen geben können.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket noch unterwegs ist, warten Sie bitte, bis es bei Ihnen ankommt, und senden Sie es dann zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Die Rücksendeadresse lautet:
Schweiz Trend Shop
Ulmenstrasse 7
Wald ZH
8636 Schweiz
Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, antworten Sie bitte einfach auf die Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie die korrekte Adresse. Sobald Sie feststellen, dass die angegebene Adresse fehlerhaft ist, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend per E-Mail an support@schweiztrendshop.ch, damit wir die Korrektur vornehmen können.
Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben.
Wählen Sie die gewünschten Produkte aus, fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse, um Ihre Bestellung abzuschließen. Folgen Sie den Anweisungen zur Eingabe Ihrer Lieferadresse und Zahlungsinformationen.
Natürlich! Wenn Sie eine Frage haben, steht Ihnen auf unserer Website unten rechts ein intelligenter Assistent zur Verfügung, der Ihnen weiterhelfen kann.
Falls Sie weiterhin Hilfe benötigen, können Sie auch das Kontaktformular auf der Website ausfüllen, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Oder senden Sie uns direkt eine E-Mail an support@schweiztrendshop.ch. Wenn es sich um eine Bestellung handelt, vergessen Sie bitte nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden auf Ihre E-Mail zu antworten. In einigen Fällen kann es jedoch aufgrund eines hohen E-Mail-Aufkommens zu längeren Antwortzeiten kommen. Wir schätzen Ihre Geduld und bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
